Änderungen in den E-Mail-Richtlinien von Gmail und Yahoo

Worum geht es?

Gmail und Yahoo führen weitere Maßnahmen zur Reduzierung von Spam ein. Ab Februar 2024 müssen alle Absender, die E‑Mails an Gmail-Konten und Yahoo senden, entsprechende Anforderungen erfüllen. Es ist zu erwarten, dass viele weitere E-Mail-Deinste folgen werden.

Welche Einstellungen du genau benötigst, hängt in der Regel von der Anzahl der Nachrichten pro Tag ab. Grundsätzlich müssen alle Absender mindestens die SPF- oder DKIM-Authentifizierung nutzen. In der Regel wird ein SPF-Record im DNS konfiguriert, da dies relativ einfach und schnell erledigt ist.

Details zu den Richtlinien kannst du unter folgenden Links nachlesen:

• Gmail: Richtlinien für E-Mail-Absender
• Yahoo: Anforderungen und Leitfaden für E-Mail-Absender

Was solltest du jetzt tun?

Zum Glück haben viele Hoster bereits reagiert und seit Längerem einen SPF-Eintrag beim DNS-Server ergänzt. Allerdings kannst du dich nicht immer darauf verlassen. Bitte prüfe selbst, ob deine Domains entsprechend konfiguriert sind.

Ein einfacher SPF-Eintrag könnte z. B. wie folgt aussehen:

v=spf1 mx a -all

Um schnell zu prüfen, ob deine Domains korrekt konfiguriert sind, kannst du eines der folgenden Tools nutzen:

• spf-record.de
• uriports.com
• kitterman.com

Beim jeweiligen Tool gibst du dann deine Domain ein und klickst auf prüfen.

Wenn deine Domain keinen gültigen SPF-Eintrag hat, dann solltest du unbedingt handeln und einen entsprechenden Eintrag ergänzen.

Im folgenden Screenshot zeigt das Tool von uriports, dass mein SPF-Eintrag ok ist.

Nach der Aktivierung testen nicht vergessen!

Bitte teste unbedingt nach der Aktivierung den Versandt und Empfang von Mails all deiner relevanten Systeme. Dazu gehören neben dem E-Mail-Programm auch Newsletter, Helpdesk, Website, CRM, Rechnungstool, usw.

Achtung bei externen Weiterleitungen

Durch die zusätzlichen Sicherheitsmaßnahmen kann es allerdings auch zu Problemen kommen. Betroffen sind davon besonders Mailinglisten sowie automatische Weiterleitungen und Umleitungen zu externen E-Mail-Adressen. Mehr darüber kannst du bei msxfaq.de und all-connect.net nachlesen. Es ist deswegen ratsam, auf externe Weiterleitungen zu verzichten oder Lösungen wie Sender Rewriting Scheme (SRS) einzusetzen.

Besonderheit für Versender von Newslettern

Wenn du Massenmailings und Newsletter mit mehr als 5.000 Nachrichten pro Tag versendest, dann gelten erweiterte Richtlinien. Ansonsten landen die Mails in Zukunft im Spam-Ordner oder werden gar nicht erst zugestellt.

Hier ein Auszug der Richtlinien:

• Richte E‑Mail-Authentifizierung mit SPF und DKIM für deine Domain ein.

• Richte eine gültige DMARC-Richtlinie ein, die mindestens auf none festgelegt wurde.

• Biete eine einfache Abmelde-Möglichkeit in jeder E-Mail.

• Achte auf niedrige Spam-Beschwerderate (kleiner 0.3 %).

• Erstelle einen gültigen Forward- und Reverse-DNS-Eintrag für die sendenden IPs (PTR-Einträge).

• Halte dich an die RFC-Standards 5321 und 5322.

Alles Details kannst du bei Google und Yahoo nachlesen.

Selbst wenn du nur wenige Empfänger in deiner Liste hast, empfehle ich dir, dass du alle Anforderungen erfüllst, um eine möglichst gute Zustellungsrate zu erreichen.

Solltest du statt Contao ein externes Newslettertool im Einsatz haben, dann informiere dich, ob und wie du auch hier die Konfiguration manuell anpassen musst.

Empfehlung

Bitte nimm diese neuen Richtlinien ernst, um die Zustellbarkeit deiner Mails sicherzustellen. Prüfe im ersten Schritt die Konfiguration deiner Domains, um herauszufinden, ob du überhaupt handeln musst.

Das Minimum ist aktuell eine SPF- oder DKIM-E‑Mail-Authentifizierung. Wenn möglich, solltest du jedoch gleich SPF, DKIM und DMARC konfigurieren. Denn in Zukunft werden sicher nicht nur Google und Yahoo, sondern auch viele weitere E-Mail-Dienste diese Richtlinien umsetzen.

Anleitungen findeset du im Internet zur Genüge. Wenn du dich bei der Konfiguration unsicher fühlst, dann wende dich unbedingt an einen Experten oder setze dich mit dem Support deines Hosters in Verbindung.